Érvényes: 2023. JANUÁR 1-től visszavonásig
Foglalás menete
Kizárólag a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre kizárólag információt tudunk nyújtani.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességért a Vendég vállal kizárólagosan felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása, vagy a teljes szállásdíj határidőig történő megérkezése után egy e-mailt küldünk a foglalás visszaigazolásáról, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül. A foglalás írásbeli visszaigazolásunkat követően válik garantálttá.
A foglalás garantálásához a teljes foglalási díj megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás/proforma megküldésétől számított 1 naptári napon belül kell megfizetni.
Pénzügyi adatok:
MKB Bank Nyrt. Számlaszám: 10300002-13414721-00014905
Fizetés
Szállásunk teljesen készpénzmentes. Szállásunkon bankkártya, illetve SZÉP Kártya terminál nincs, így azokkal a helyszínen nem lehet fizetni.
A foglalási díj, vagy az ajándékutalvány fizetése történhet, banki átutalással, illetve OTP, MKB, vagy K&H SZÉP Kártyával, illetve Simplepay alkalmazáson keresztül bankkártyával, valamint ajándékutalvánnyal.
A Díjbekérőn lévő utalási címre érkezett utalást is el tudjuk fogadni. Ebben az esetben megjegyzésként kérjük a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját, illetve a Díjbekérő számát feltüntetni.
Tudomásul veszem, hogy a(z) Panoráma Kabin Kft adatkezelő által a www.panoramakabin.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: bankkártya adatok, illetve a bankkártya tulajdonos neve, felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Az idegenforgalmi adót (HIFA) a foglalási díj tartalmazza.
VISSZATÉRÍTÉSI / LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Az érkezést megelőző 30 napig a foglalás ingyenesen lemondható, a bérleti díj 100 %-át 4 napon belül visszautaljuk a megadott bankszámlaszámra. Ha a szállást az érkezés előtt 29-15 nappal akarjátok törölni, a foglalási díj 50%-át tudjuk visszautalni. A 14 napon belüli lemondás esetén a foglalási díj 100%-a lemondási díj.
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett szállásdíj a Szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Ha a Vendég az érkezést követően, de az előre lefoglalt időpont vége előtt – nem a Szállásadónak felróható ok miatt – távozik a szállásról, akkor a teljes, foglaláskor elfogadott szállásdíj a Szállásadó tulajdonába kerül a teljes szolgáltatás nyújtása nélkül.
Ha a Vendég – a Szállásadónak felróható ok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a szállást, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor a Szállásadó a Vendéget kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, ajándékkártyával, vagy a Vendég által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
Egy Vendég egy időpont módosítást kérhet díjmentesen, minden további módosítás költsége 20.000 Ft/alkalom.
Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtti 30. napig írásban jelzi, hogy módosítani kívánja foglalása időpontját, úgy a már befizetett szállásdíj teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe. A már befizetett szállásdíjat a módosítási kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni.
Vendégek számának módosítása
Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest (többen vagy kevesebben jönnének), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a házat ennek megfelelően készíthessük elő és pénzügyileg az adott fél korrigálni tudja.
Érkezés, távozás
A szállást az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 10.00 óráig kell elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a szállás foglaltságának függvényében, a Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
Váratlan esemény
Szállásadó a fentiekben leírt lemondási és módosítási feltételektől a Vendéget ért váratlan baleset vagy megbetegedés esetén eltérhet, feltéve, hogy Vendég az állapotában beállt változást haladéktalanul Szállásadó tudomására hozza.
